Как эксклюзивный дистрибьютор мировых fashion-брендов перестроил классическую розничную модель в условиях роста маркетплейсов, изменения потребительского поведения и усиления digital-каналов.
В период 2013–2016 годов рынок fashion-ритейла в России столкнулся с активным ростом маркетплейсов (Wildberries и др.) и изменением потребительского поведения. Классическая модель эксклюзивной дистрибуции требовала пересборки.
Перед компанией стояла задача трансформации бизнеса при сохранении маржинальности и управляемости портфеля брендов.
Для реализации стратегии была изменена структура управления. Управление брендами было децентрализовано с усилением ответственности на уровне бизнеса.
Ключевым вызовом стал запуск полноценного интернет-магазина при высоком уровне операционной сложности и объёме данных.
Для поддержки digital-модели была внедрена технологически продвинутая система обработки товаров на РЦ.
Для защиты маржинальности основных коллекций была разработана отдельная стратегия управления остатками через Outlet-канал.
Ключевым фактором успеха стало стратегическое партнёрство с лидерами онлайн-ритейла (KupiVIP и др.).
Ошибкой стало ожидание стабилизации рынка вместо оперативной смены фокуса. В ретроспективе более эффективным решением было бы ускоренное перераспределение ассортимента и усиление инвестиций в e-commerce.